Användning

  • BARN MELLAN 0 - 1 MÅN

    Bäst för hud-mot-hud samtidigt som barnet sitter säkert i famnen.

    Instruktionsvideo 

  • BARN MELLAN 1 - 6 MÅN

    HugShirt underlättar bärande för bebisar som inte är redo för bärsele.

    Instruktionsvideo 

  • BARN MELLAN 6 MÅN - 3 ÅR

    När barnen behöver korta pauser och förälder energi mellan spring och lek, både hemma och ute.

1 3

Frågor & Svar

Order

Jag gjorde ett misstag, kan jag byta min order?

Ja det funkar bra så länge inte du redan fått en leveransbekräftelse och produkten är på väg till dig. I så fall får du returnera produkten med vår hjälp av vår "fri returpolicy" så skickar vi en ny produkt till dig. Mejla oss på info@hugnaut.se så hjälper vi dig så gott vi kan.

Kan jag avboka min order?

Kanske, men det gäller att vi inte hunnit skicka iväg den redan. Om vi redan har skickat paketet till dig och du mottagit leveransbekräftelse så behöver du antingen hämta ut paketet och returnera det via vår "fri returpolicy" eller låta bli att hämtar ut paketet från ombud. Notera att om du inte hämtar ut paketet har vi rätten att dra av 150kr för administrativa avgifter. Oavsett är det bra om du mejlar oss på info@hugnaut.se så snart som möjligt.

Jag har en fråga om min orderstatus?

Absolut! mejla oss på info@hugnaut.se så hjälper vi gärna till. Vi svarar oftast inom 1 arbetsdag. Om du mejlar oss under förmiddagen svarar vi oftast under eftermiddagen.

Betalningar

Hur kan jag använda en rabattkod?

För att använda din rabattkod gå till kassan och klistra in din kod i rutan för "rabattkod" som ligger under sektionen för total köp.

Jag behöver ett kvitto eller en faktura, Hur får jag tag på det?

Mejla oss på info@hugnaut.se så hjälper vi gärna till.

Jag har en fråga om min orderstatus?

Absolut! mejla oss på info@hugnaut.se så hjälper vi gärna till. Vi svarar oftast inom 1 arbetsdag. Om du mejler oss under förmiddagen svarar vi oftast under eftermiddagen.

Jag betalade för min order men jag fick ingen bekräftelse mejl, vad gör jag?

Vanligen kontrollera i skräpposten eller i papperskorgen, om du fortfarande inte kan hitta den mejla oss på info@hugnaut.se så hjälper vi gärna till.

Produkt

Vilken storlek borde jag välja?

Vänligen se storleksguiden i produktdetaljerna. Vi har även angett storlekar på vissa modelbilder för att ge er bästa möjliga guide. Om ni fortfarande är osäkra tveka inte att kontakta oss på info@hugnaut.se

Vart är era produkter tillverkade?

Du kan hitta var våra produkter är tillverkade i produktdetaljerna för varje produkt. Majoriteten av våra produkter är tillverkade här i Sverige i en välrenommerad textiltillverkare i närheten av Borås.

Jag är inte nöjd med min produkt, vad kan jag göra?

Tveka inte att mejla oss på info@hugnaut.se. Vi strävar alltid efter att kunden och användaren ska vara nöjd och därför kommer vi att hjälpa dig på bästa möjliga vis.

Retur & Byten

Hur kan jag returnera min order och få återbetalning?

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du kan skicka tillbaka en vara inom 30 dagar från att du beställt den om du inte är helt nöjd. Mejla oss på info@hugnaut.se så hjälper vi dig med en fraktsedel. Vi erbjuder fri retur.

Alla returnerade varor måste vara oanvända och skickas tillbaka i originalförpackning.

Du får din återbetalning så snart ditt paket har tagits emot av vår returavdelning. Därefter kan det ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt ursprungliga betalningssätt.

Min produkt är för liten/stor, Kan jag byta den till en annan?

Vi erbjuder alltid fria byten. Mejla oss på info@hugnaut.se så hjälper vi dig med fraktsedel och en ny produkt.

Jag är inte nöjd med min produkt, vad kan jag göra?

Tveka inte att mejla oss på info@hugnaut.se. Vi strävar alltid efter att kunden och användaren ska vara nöjd och därför kommer vi att hjälpa dig på bästa möjliga vis.